2012/01 - IMPLANTACIÓN UNE-EN-ISO 9001:2008
Presentación de la iniciativa
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Estimados compañeros/as:
Como ya informamos el pasado 9 de Octubre de2012, las Demarcaciones de Fuerteventura; de Lanzarote; de La Palma; y de Tenerife, La Gomera y el Hierro, estamos realizando conjuntamente la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad a través de la norma ISO 9001:2008 cuya misión principal es mejorar el servicio del COAC al colegiado.
Hoy empezamos una serie de artículos con el fin de explicar en qué consiste, que se pretende conseguir, en qué fase del proyecto estamos y presentar a las personas que con su trabajo, lo están haciendo realidad.
De esta manera queremos mantenerles informados de todo lo concerniente a esta iniciativa conjunta y lo más importante, que nos hagan llegar sus dudas, críticas y sugerencias. Para ello, además de las páginas web de las Demarcaciones, se ha habilitado el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y se han abierto cuentas en las principales redes sociales:
Para empezar y como presentación, hoy les esbozamos en grandes líneas algunas ideas:
¿QUE SE PERSIGUE?
Se pretende dar respuesta a una reivindicación histórica de los colegiados de Canarias que consiste en unificar los procedimientos y formularios de las distintas Demarcaciones del COAC, independientemente de los programas de gestión y visado electrónico que se utilicen.
El COAC podrá emitir el Visado de Calidad exigido por la Consejería de Industria para proyectos eléctricos firmados por arquitectos, además de por otros técnicos competentes, abriendo un nuevo nicho de trabajo y mejorando la sostenibilidad económica del colegio.
La certificación mejora el posicionamiento del COAC y sus Demarcaciones respecto a las Administraciones Públicas en vista a posibles convenios y acuerdos de colaboración futuros, que pueden facilitar el trabajo de nuestros colegiados.
¿Y QUÉ ES LA UNE-EN ISO 9001:2008?
La ISO 9001:2008 es una norma que especifica los requisitos necesarios para tener un Sistema de Gestión de Calidad en su organización interna y puede aplicarse a cualquier tipo de empresa pública o privada.
De manera resumida, se establecen una serie de procedimientos comunes, se fijan objetivos, se cuida la atención al colegiado y por último se miden y analizan los resultados de lo anterior para mejorar la satisfacción de todos.
Esperamos que esta información les sea de interés, les animamos a seguir las próximas comunicaciones y a que nos hagan llegar sus comentarios.